3 店联动
预约会员一体化
成功案例 · 美业连锁
客户选美业,先看环境与手艺,
客户选美业,先看环境与手艺,
然后才是价格
一家在洛阳拥有 3 家门店的美业连锁,项目和技师都不差,差的是"让人先看到"。旧官网只有一张门头照,客户对环境和技师毫无感知。重构后,官网负责"让人想来",小程序负责"让人约上"。
我们做了什么
"想来"和"约上"是两件事,分开做
客户面对的旧问题
- 环境与技师没有展示,新客不敢直接到店
- 项目只有名字没有效果说明,客单价上不去
- 预约靠微信私聊,高峰期消息回不过来
- 三店排班不共享,顾客常约错店
OMICA 的解法
- 门店实景、项目前后对比、技师介绍逐一呈现
- 项目页讲清效果与适用人群,客户心里有数
- 小程序统一预约,技师排班、到店提醒全自动
- 会员储值与次卡三店通用,客户留得住
转化闭环
从"刷到"到"到店",三步闭环
被看到
官网 + 小程序双入口,本地搜索与朋友圈都能触达。
被信任
真实环境与技师实拍,新客放下戒心。
被约上
小程序一键预约,会员储值三店通用,来了还来。
上线 8 个月数据
官网负责种草,小程序负责收割
+160%到店预约量
58%新客来自线上
3 店会员体系打通
+40%储值复购额